出荷手配・CS(カスタマーサポート)

ECモール企画・運用

募集職種名

ECモール企画・運用

仕事内容

◯出荷手配・CS(カスタマーサポート):購入を検討されている方のお問い合わせ対応や、ご注文いただいた商品の出荷手配。顧客満足度を高めて、次のご購入にもつなげていけるように、注文前から注文後の対応まで細やかに対応しています。
◯アクセス数やCVRの数値分析・販売ページ修正:アクセス数やCVRなどの数値を分析し、商品名、商品説明、キーワードなどの修正。検索順位1位をめざして、各ECモールの特徴を把握した上でPDCAを回しながら運用します。
◯新規ECモールへの出店:新たなECモールヘの出店及び立ち上げ。ECモールの調査から、必要書類の調達、出店申し込み、ECモール内のショップサイト・商品ページの作成まですべてを手がけ、販路を広げて、より多くの人に商品を届けていきます。

必須のスキル

通販経験者、Web広告運用経験者、WEBマーケティング経験者

歓迎するスキル

SNS経験者、ECモール利用者

雇用形態

契約社員(正社員登用制度あり)
※1年契約、更新回数3回

求める人材

◯チャレンジ精神旺盛な方、コミュニケーションスキルの高い方、トレンドに敏感な方、分析が得意な方。
◯募集年齢:不問
◯最終学歴:不問

基本条件

◯給与:前職・能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定
◯賞与:年2回(業績に応じて)
◯就業時間:9:00〜18:00
◯休日・休暇:土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇
◯待遇福利厚生:各種保険、無料駐車場、交通費支給(弊社規程により決定)、精皆勤手当、テレワーク手当、契約スポーツジム無料、高圧酸素カプセル完備、無料ドリンクバー設置

勤務地

沖縄県那覇市真嘉比1-10-2 SUN・PLAZA・GINOZA 2階

仕事の魅力・ポイント

HALのECモールの運用は、数字やお客さまの声と向き合いながら改善と挑戦を重ねていける仕事です。商品名やキーワードなどを修正するのも自分次第。自分で考えたことが売上に直結し、お客さまからのフィードバックもリアルタイムで確認できるため、ショップや自分自身の成長を、日々ダイレクトに感じることができます。

数字を追うことが好きな人、ルーティーンワークと新しい事へのチャレンジどちらも楽しめる人、日頃からECモールを利用している人におすすめです。